incubatec system status

Dal nostro monitoraggio risultava un disturbo nella rete Telecom Italia questa mattina dalle ore 05:58:31 fino alle ore 08:11:51; il supporto tecnico di Telecom Italia ha segnalato che forse si trattava di lavori di manutenzione. A partire dalle ore 08:11 secondo il nostro monitoraggio la situazione si e’ di nuovo normalizzata. Questo e’ un messaggio informativo e non riguarda la nostra rete, ma dato che molti nostri clienti utilizzano il servizio ADSL di Telecom Italia e’ utile per capire se un problema era causato da un nostro server oppure dal provider locale.

Abbiamo messo online i nuovi nameservers “whitelabel”/per rivenditori da gestire tramite pannello di controllo. Per ricevere i codici d’accesso per fare delle prove scrivere a support@server24.it.

For about 90 minutes Level3 has a problem with two routers and for about 40 minutes the connectivity was affected intermittently, technicians are already working at this issue while we are re-routing using alternative carriers.

Da circa 90 minuti Level3 ha problemi con due routers e per circa 40 minuti la connettivita’ era affetta sporadicamente, i loro tecnici sono gia’ sul posto e stanno lavorando a questo problema, mentre noi stiamo riconfigurando il routing utilizzando carriers alternativi.

Seit ca. 90 Minuten hat Level3 Probleme mit zwei Routern in München, für ca. 40 Minuten war die Connectivity ebenfalls gestört, während die Techniker von Level3 bereits vor Ort das Problem untersuchen haben wir die Verbindungen über alternative Carrier aktiviert.

UPDATE:
Backup-Routing & Connectivity active / attivo / aktiviert.

UPDATE2 (ESCALATION):
Level3 London is now working on the issue / Level3 Londra sta ora lavorando al problema / Level3 London ist jetzt an der Problembehebung dran
Backup-Routing & Connectivity still active / ancora attivo / immer noch aktiviert.

UPDATE3:
Level3 Routing & Connectivity back to normal as it seems, but we prefer to keep our backup-lines active until a full report is avaiable.
Il routing e la connettivita’ tramite Level3 a quanto pare sono di nuovo normali, ma preferiamo mantenere attive le nostre linee di backup finche’ non e’ disponibile un rapporto completo dell’accaduto.
Das Routing und die Connectivity über Level3 scheinen wieder normal zu funktionieren, allerdings bevorzugen wir es im Moment noch die Backup-Leitungen aktiv zu halten, bis ein vollständiger Problembericht vorliegt.

UPDATE4 (PROBLEM SOLVED):
Level3 routing & connectivity active again, backup-lines in place but not active anymore.
Il routing e la connettivita’ tramite Level3 sono di nuovo attivi, le linee di backup sono disponibili ma non piu’ attive.
Das Routing über Level3 läuft wieder normal, die Backup-Leitungen sind nicht mehr aktiv.

We performed an emergency maintenance on the Windows VPS Servers due to a disk failure.

Abbiamo cambiato i dischi difettosi dei servers VPS Windows.

Wir haben die defekten Festplatten der Windows VPS Server ausgetauscht.

We’re currently performing maintenance-works on the mailserver “mail.serverclienti.com” (217.70.146.2); old e-mails will not be avaiable during those works, but will we avaiable as soon as the upgrades are completed.

Stiamo facendo dei lavori di manutenzione sul mailserver “mail.serverclienti.com” (217.70.146.2); durante gli aggiornamenti non sara’ possibile accedere alle e-mails vecchie (soltanto a quelle nuove!), ma ovviamente le e-mails vecchie saranno di nuovo disponibili non appena conclusi i lavori.

Wir führen gerade Wartungsarbeiten am Mailserver “mail.serverclienti.com” (217.70.146.2) durch; alte E-Mails werden in dieser Zeit nicht verfügbar sein (nur neue!), aber selbstverständlich werden nach abgeschlossenen Aktualisierungen wieder sämtliche E-Mails verfügbar sein.