DNS problem
For a few hours during the night our authoritative nameservers lost 2667 zones, we’re still investigating the issue, but service has been restored for all zones.
Per alcune ore a partire dalla notte i nostri nameservers autoritativi hanno perso 2667 zone, stiamo tuttora investigando la causa esatta, ma il servizio e’ gia’ stato ripristinato per tutte le zone.
Für einige Stunden seit dieser Nacht haben unseren authoritativen Nameserver 2667 Zonen verloren bzw. nicht mehr auflösen können, wir analysieren derzeit noch die genaue Fehlerursache. Der Dienst wurde mittlerweile bereits wieder vollständig für alle Zonen wiederhergestellt.
Core-Router crash
The core-router crashed on May 16th 16:33 and a switchover to the High-Avaiability (HA) backup-solution was performed. Total downtime was about 30 seconds due to the HA-architecture. We’re still investigating the exact cause.
Il core-router ha riscontrato problemi il 16 maggio alle ore 16:33 ed il controllo e’ passato in automatico alla nostra soluzione di backup High-Avaiability (HA). Il downtime totale e’ stato di circa 30 secondi grazie all’architettura HA della nostra infrastruttura. Stiamo tuttora analizzando la causa esatta del problema.
Der Core-Router ist am 16. Mai um 16:33 Uhr abgestürtzt und unsere High-Avaiability (HA) Backup-Lösung wurde automatisch aktiviert. Der gesamte Ausfall hat nur ca. 30 Sekunden gedauert, dank der HA-Architektur unserer Infrastruktur. Wir analysieren derzeit noch die genaue Problemursache.
Aggiornamento router/switches
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Hash: SHA1
Gentile cliente,
con la presente incubatec informa di lavori di manutenzione in corso e pianificati e altre novita’ importanti. Per domande a riguardo non esitate a contattare support@incubatec.com.
Data primaria: 03 maggio 2007, 17:00 – 18:00 CET
04 maggio 2007, 00:01 – 03:00 CET
Location: incubatec Munich datacenter #1
Resoconto delle attivita’ di manutenzione da svolgere:
Lavori di manutenzione e aggiornamento al router per i clienti con piano tariffario x100-flat e IPv6
Lavori di manutenzione e aggiornamento agli switches per i clienti con piano tariffario x100-flat e IPv6
Impatto per clienti:
Tutti i servers con piano tariffario x100-flat saranno irraggiungibili in rete per breve tempo con possibilita’ di brevi downtimes che complessivamente non supereranno i 60 minuti.
La connettivita’ IPv6 sara’ interrotta per breve tempo a causa dei nuovi allacciamenti BGP con brevi downtimes che complessivamente non supereranno i 60 minuti.
*** SOLTANTO CLIENTI CON TARIFFA “x100″ O CON CONNETTIVITA’ IPv6 SONO COINVOLTI. ***
A causa di aggiornamenti e’ necessario cambiare il router per la connettivita’ IPv6 ed il piano tariffario x100. Non sono necessarie modifiche di configurazione dei servers o da parte del cliente.
Il servizio “incubatec system and network status” ancora in fase di beta e’ online:
http://www.incubatec.com/status/
Nel frattempo ringrazio per la pazienza dimostrata,
distinti saluti,
Thomas Moroder
Presidente – incubatec S.r.l.
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Version: GnuPG v1.2.1 (GNU/Linux)
iD8DBQFGOcAQH1NkDN27zjERAgLiAJ4/uN+Td5P5Hz5Ljwuaow26m2LqlQCeL2hr
6dB/2AnFYLHtPOipJiRcwN8=
=XQ5J
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