incubatec system status


Nuovo servizio: Virtual Private Server

Posted in Current by support on the February 26th, 2007 19:19

Nei prossimi giorni saranno disponibili sul sito http://www.server24.it/ i nuovi Virtual Private Servers (“VPS”) basati sulla robusta tecnologia Virtuozzo di SWsoft (creatori di Plesk), dei quali siamo partner ufficiale. I VPS fanno da intermezzo tra shared-hosting e server dedicati e sono l’ideale per game-server, applicazioni particolari non realizzabili su shared-hosting (per chi non vuole incorrere le spese di un server dedicato) ed anche per servizi tipo stazione di monitoraggio remota, server SSH ecc. Come punto forte e per differenziarci dai nostri concorrenti vogliamo offrire servizi “premium” anche per i VPS che includono:

  • uno o piu’ indirizzi IPv4 dedicati;
  • uno o piu’ indirizzi IPv6 nativi dedicati;
  • sistema operativo Linux (RedHat AS3, RedHat AS4 e SuSE Linux a 32 o 64 bit) oppure Windows 2003 Server;
  • pannello di controllo attivo 24 ore su 24 per avere il controllo totale sul proprio VPS;
  • ampie risorse dedicate ad ogni singolo VPS e qualita’ elevata.

Per ulteriori domande restiamo a Vs disposizione sin d’ora via e-mail: support@server24.it .

Manutenzione x100-flat

Posted in Current by support on the February 21st, 2007 17:17

Questa sera alle ore 20 per un aggiornamento hardware un router per l’infrastruttura x100 verra’ riavviato e quindi tolto dalla rete per circa 5 minuti. Questo comportera’ un breve downtime di circa 5 minuti soltanto per i clienti con tariffa x100-flat. L’aggiornamento e’ necessario ed abbastanza urgente, per questo motivo verra’ effettuato in serata, ringraziamo per la pazienza.

STATUS-UPDATE:
L’aggiornamento hardware e’ andato a buon fine, il downtime complessivo per i clienti x100-flat era di 3 minuti e 22 secondi.

Aggiornamento situazione Telecom Italia / Seabone / Alice ADSL

Posted in Current by support on the February 15th, 2007 16:35

Al momento l’help-desk di Telecom Italia segnala gravi disservizi di connettivita’ e del servizio DNS a causa di “Intenso traffico” / “Verkehrsueberlastung” (per i nostri clienti dell’Alto-Adige) confermando quindi che si tratta di un problema di competenza Telecom Italia. Non ci sono indicazioni al momento quando verra’ risolto, ma Vi terremo informati.

Autoresponder Update

Posted in Current by support on the February 15th, 2007 13:53

La funzionalita’ “autoresponder” sugli accounts webhosting24 e sui servers managed e’ stata aggiornata in modo da impedirne l’abuso e allo stesso tempo aumentandone la flessibilita’.

Die Autoresponder-Funktion auf den webhosting24-Accounts und Managed-Servern wurde aktualisiert, sodass kein Missbrauch mehr möglich ist und die Autoresponder gleichzeitig flexibler sind.

The Autoresponder-function on the webhosting24-accounts and on the managed-servers has been updated to prevent abuse and to add some flexibility for the handling of bounces and error-messages.

Problemi di rete Seabone/Telecom Italia e DNS Alice

Posted in Current by support on the February 13th, 2007 23:00

Gentile cliente,

segnaliamo per Vs informazione che al momento ci sono gravi problemi di routing nella rete Seabone/Telecom Italia ed anche con il servizio DNS di Alice (Telecom Italia) che abbiamo rilevato noi stessi, ma che ci sono stati confermati anche dai nostri clienti.

Non sappiamo ancora quando questi verranno risolti; chi ha la possibilita’ dovrebbe utilizzare un provider alternativo al momento. Il problema non riguarda direttamente la nostra webfarm, ma ovviamente clienti ADSL di Telecom Italia al momento avranno difficolta’ a raggiungere i servers nella nostra webfarm (ovviamente anche altri servers e siti..).

Consigliamo di chiamare l’help-desk di Telecom Italia per segnalare il problema, sperando che la situazione in questo modo venga risolta al piu’ presto.